La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Malayka Trade raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano o utilizzano il sito www.malaykatrade.com
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L’obiettivo è offrire un’informativa chiara, trasparente e comprensibile, in linea con quanto previsto dal Regolamento Europeo 679/2016 (GDPR) e dalla normativa italiana sul trattamento dei dati personali.
Utilizzando il sito o effettuando un acquisto, l’utente conferma di aver letto e compreso questa informativa.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
Malayka Trade
Sede legale: Via Silicella, 23 – Roma (RO), Lazio, Italia
Telefono: +39 360 266 695
E-mail: info@malaykatrade.com
Il titolare è responsabile delle decisioni relative alle finalità e alle modalità del trattamento dei dati personali.
2. Tipologie di Dati Raccolti
Durante l’utilizzo del sito, Malayka Trade può raccogliere diverse categorie di dati:
2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail
- Recapito telefonico
- Indirizzo di spedizione e fatturazione
- Dati fiscali (per fatturazione)
- Informazioni sugli ordini e transazioni
- Messaggi inviati tramite form di contatto o e-mail
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP
- Dati tecnici del browser e del dispositivo
- Log di navigazione, pagine visitate, tempi di permanenza
- Cookie tecnici, analitici e di profilazione (vedi Cookie Policy dedicata)
2.3 Dati relativi ai pagamenti
I dati delle carte di credito non vengono mai conservati da Malayka Trade.
Sono gestiti esclusivamente da provider certificati (es. PayPal, Stripe, circuiti bancari) tramite connessione sicura e crittografata.
3. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche
3.1 Esecuzione del contratto
- Gestione ordini, pagamenti e spedizioni
- Comunicazioni relative all’acquisto
- Assistenza clienti
3.2 Adempimento degli obblighi di legge
- Obblighi fiscali e contabili
- Eventuali richieste da autorità competenti
3.3 Legittimo interesse del titolare
- Miglioramento del sito e dei servizi
- Prevenzione frodi o abusi
- Tutela dei diritti in caso di contenziosi
3.4 Consenso dell’utente
- Iscrizione alla newsletter
- Ricezione di offerte commerciali
- Cookie di marketing e profilazione
- Invio volontario di messaggi tramite form o e-mail
4. Modalità del Trattamento
I dati vengono trattati tramite mezzi elettronici e/o cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire:
- accessi non autorizzati,
- perdita o divulgazione non consentita,
- uso illecito o non conforme.
Il trattamento avviene secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza.
5. Conservazione dei Dati
I dati sono conservati per i seguenti periodi:
- Dati degli ordini: 10 anni (obblighi fiscali)
- Dati account utente: fino a richiesta di cancellazione
- Dati newsletter: fino a revoca del consenso
- Dati tecnici di navigazione: secondo durata dei cookie
- Comunicazioni clienti: 24 mesi salvo necessità legali
Trascorsi tali termini, i dati vengono cancellati o anonimizzati.
6. Comunicazione e Trasferimento dei Dati
Malayka Trade può condividere i dati esclusivamente con soggetti terzi necessari all’erogazione del servizio:
- Corrieri e servizi di spedizione
- Provider di pagamento
- Commercialista o consulenti fiscali
- Providers tecnici (hosting, email, gestione piattaforme)
- Autorità competenti in casi previsti dalla legge
Tutti i fornitori sono selezionati per garantire adeguate misure di protezione GDPR.
I dati non vengono venduti a terzi.
Nel caso di trasferimenti extra-UE, verranno adottate garanzie adeguate (Standard Contractual Clauses o equivalenti).
7. Diritti dell’Utente
L’utente ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati
- Rettificare dati errati
- Richiedere la cancellazione (diritto all’oblio)
- Limitare il trattamento
- Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse
- Richiedere la portabilità dei dati verso altro titolare
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Presentare reclamo al Garante della Privacy: www.garanteprivacy.it
- Le richieste possono essere inviate a: info@malaykatrade.com
Malayka Trade risponderà entro 30 giorni.
8. Sicurezza dei Dati
Il sito utilizza protocolli sicuri HTTPS / SSL e misure tecniche per proteggere i dati, tra cui:
- firewall
- crittografia
- autenticazione
- controllo accessi
- backup periodici
Nonostante ciò, nessun sistema può garantire sicurezza assoluta; in caso di violazioni verrà attuata la procedura di notifica prevista dal GDPR.
9. Minori
I servizi di Malayka Trade non sono destinati a utenti di età inferiore a 18 anni.
Se un minore ha fornito dati personali, il titolare provvederà alla loro rimozione non appena informato.
10. Social Media e Link Esterni
Il sito può includere collegamenti a piattaforme esterne (Facebook, Instagram, ecc.).
Ogni piattaforma applica la propria privacy policy indipendente.
Malayka Trade non è responsabile dei contenuti o dei trattamenti effettuati da terzi.
11. Cookie
Per informazioni dettagliate sull’uso dei cookie, l’utente può consultare la pagina Cookie Policy, che descrive:
- tipologie di cookie,
- finalità,
- modalità di consenso,
- strumenti di disattivazione.
12. Modifiche alla Privacy Policy
Malayka Trade può aggiornare periodicamente questa informativa per adeguarla a:
- modifiche normative,
- evoluzioni tecnologiche,
- nuovi servizi.
L’ultima versione sarà sempre disponibile sul sito.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento sulla privacy:
Malayka Trade
Via Silicella, 23 – Roma (RO), Lazio, Italia
Telefono: +39 360 266 695
E-mail: info@malaykatrade.com
